Treppenlift-Akku leer: Das müssen Sie wissen

Während früher die Stromversorgung von Treppenliften durch aufwendig verlegte Schleppkabel sichergestellt wurde, übernehmen diese Aufgabe seit dem Jahrtausendwechsel leistungsstarke Akkus. Vor allem Blei-Akkus kommen hier zum Einsatz. Das vereinfacht nicht nur die Montage an sich, sondern bietet Ihnen eine große Bandbreite an weiteren Vorteilen. Doch was ist zu tun, wenn der Akku Ihres Treppenlifts leer ist? Das und weitere Informationen erfahren Sie in diesem Ratgeber.

Vorteile eines akkubetriebenen Treppenlifts

• Treppenlift ohne Strom bewegen: Betrieb ist bis zu rund acht Stunden ohne Stromnetz möglich
• Bei Stromausfall sind noch – je nach Treppenlänge – bis zu 30 Fahrten mit dem Treppenlift realisierbar
• Die Lebensdauer der Batterien konnte durch Entwicklungsschritte deutlich erhöht werden
• Hochleistungsakkus kommen heute auf eine Haltbarkeit, die im Schnitt zwischen vier und sechs Jahren beträgt
• Für den Störungsfall hat ein Treppenlift mit Akku eine Notsteuerung (auch als Notablass bezeichnet). Hierbei handelt es sich um eine Sicherheitsvorkehrung, die eine eingeschränkte Steuerung erlaubt
• Haben Sie einen Wartungsvertrag abgeschlossen, können Sie den Treppenlift-Akku wechseln lassen, ohne dass Ihnen zusätzliche Kosten entstehen

So funktioniert das Antriebssystem von Treppenliften auf Akku-Basis

Ob ein Kurventreppenlift oder ein Treppenlift für gerade Treppen – Mobilitätshilfen dieser Art verwenden meistens ein batteriebetriebenes Antriebssystem in Form eines kleinen Elektromotors. Im Hinblick auf seine Funktionsweise aktiviert dieser Liftmotor ein Zahnrad, welches sich in eine in der Führungsschiene eingebettete Zahnleiste einfügt.

Durch das vom Motor ausgelöste Drehen des Zahnrads wird der Lift aufwärts oder abwärts bewegt. Um dabei die Fahrtrichtung zu wechseln, kehrt das Getriebe seine Richtung. Dann bewegt sich der Treppenlift in die andere bzw. die jeweils entgegengesetzte Fahrtrichtung. Per Knopfdruck können Sie sich so komfortabel und einfach zur gewünschten Etage befördern lassen.

Hochleistungsakkus erhöhen die Funktionalität und Zuverlässigkeit

Vorzugsweise kommen dabei Hochleistungsakkus zum Einsatz. Diese kombinieren ein hohes Leistungspotenzial mit hohen Sicherheitsstandards. Beliebt sind diesbezüglich Batterien, bei denen der Elektrolyt fest verschlossen ist. Bei einer solchen Konstruktion gelangt dieser bei einem beschädigten Akku nicht in die Umwelt. Kommt es zu einem Stromausfall, sollten funktionierende Hochleistungsakkus mindestens 15 bis 25 Fahrten bewältigen. Die jeweilige Anzahl an Fahrten ist dabei immer abhängig von der Treppenlänge.

Treppenlift-Akku laden – die meisten Modelle laden sich automatisch wieder auf

Ist der Treppenlift-Akku leer, sollten Sie ihn zeitnah wieder aufladen. Denn nur ein funktionierender Akkuantrieb stellt die permanente Betriebsbereitschaft sicher. Dadurch funktioniert Ihr Treppenlift auch dann, wenn es zu einer Stromunterbrechung oder sogar einem kompletten Stromausfall kommt. Bestenfalls lassen Sie es aber erst gar nicht zu einem leeren Treppenlift-Akku kommen.

Um das zu verhindern, behalten Sie ganz einfach den jeweiligen Ladezustand im Auge. Bei einem niedrigen Pegelstand können Sie dann sofort reagieren und den Akku wieder aufladen. Das ist allerdings nicht bei allen Modellen nötig. Bei einigen Treppenliften kommen Batterien bzw. Akkus zum Einsatz, die sich während der Fahrtpausen selbst aufladen. Das gilt sowohl für Treppenlifte im Innenbereich als auch für Außenlifte.

Das geschieht meistens über die Ladekontakte an den beiden Endstellen der Lifte. Einige Varianten bieten zusätzlich optionale Ladepunkte zum automatischen Aufladen, die sich direkt in der Führungsschiene befinden. Dank der automatischen Ladevorgänge haben Sie im Bedarfsfall stets ausreichend aufgeladene Batterien zur Verfügung, um Ihren Sitzlift auch bei einem Stromausfall weiterhin nutzen zu können.

Diese Hinweise deuten auf einen leeren oder beschädigten Akku hin

Der Treppenlift selbst macht Sie darauf aufmerksam, wenn ein Treppenlift-Akku leer wird. In der Regel wird dies durch einen auf- und abschwellenden Piepston angezeigt. Auch ohne diesen Piepston gibt es deutliche Hinweise darauf, wann ein Treppenlift-Akku leer wird. Dies sind die beiden relevantesten Hinweise auf einen niedrigen Akkuzustand:

• Der Lift fährt langsamer als gewöhnlich
• Der Lift fährt ruckelnd, hält zwischenzeitlich an, um dann wieder für ein kurzes Stück weiterzufahren

In diesem Fall müssen Sie einfach nur den Treppenlift-Akku laden. In der Regel befinden sich die Ladestationen an den Enden des Treppenliftsystems. Besonders hochwertige Varianten bieten optional meistens auch Ladekontaktstellen in der Führungsschiene.

Funktioniert das Laden an den Ladestationen nicht mehr richtig oder überhaupt nicht mehr, sodass der Treppenlift-Akku leer bleibt, kann dies auf eine Beschädigung hinweisen. Allerdings tritt dieser Fall bei gut gewarteten und qualitativ hochwertigen Treppenliften vergleichsweise selten ein. Auch möglich: Die Haltbarkeit bzw. Lebensdauer des Akkus ist ausgeschöpft. Dafür müsste der Treppenlift jahrelang in Betrieb gewesen sein. Hochleistungsakkus halten mit entsprechender Pflege und Wartung bis zu fünf oder teilweise auch sechs Jahre.

Treppenlift-Akku leer – so können Sie das verhindern

Ihr Umgang mit dem Antriebssystem und den Akkus spielt hierbei eine bedeutende Rolle. Durch die richtige Verhaltensweise können Sie eine Entleerung des Akkus verhindern und gleichzeitig die Lebensdauer der aufladbaren Batterien verbessern. Die folgenden Aspekte sollten Sie dabei besonders beachten:

Ihr Treppenlift-Akku ist leer – was Sie jetzt machen sollten

Wenn ihr Treppenlift-Akku leer bleibt, sollten Sie nicht zögern, sofort den Hersteller bzw. die Montagefirma zu kontaktieren. Je nach Situation und Einzelfall kann das Problem mitunter bereits via Telefon geklärt werden. Ansonsten erhalten Sie in der Regel innerhalb eines kurzen Zeitraums einen Vor-Ort-Termin mit geschultem Fachpersonal.

Die Techniker begutachten dann eingehend Akku und Lift, um das Problem zu identifizieren. Ist der Treppenlift-Akku leer, muss das nicht am Akku selbst liegen. Vielmehr kann es sich beispielsweise auch um einen Defekt der Ladestation handeln. Schließen die Techniker dagegen andere Fehlerquellen aus, ist die weitere Vorgehensweise abhängig davon, in welcher Form und wie stark die Batterien in ihren Funktionen beeinträchtigt sind.

Unser Service: Fehler frühzeitig erkennen mit MAX Home

Die Wartungs- und Serviceplattform MAX Home von TK Home Solutions ist darauf ausgelegt, einen störungsfreien Betrieb bei unseren Treppenliften und Aufzügen zu gewährleisten. Durch unsere cloudbasierte Servicelösung werden potenzielle Problemstellen vor ihrer Entstehung identifiziert. Auf diese Weise erhalten unsere Servicetechniker frühzeitig Meldungen, sollten Teile oder Systeme Ihres Treppenlifts erneuert werden müssen. Dies ermöglicht uns, bezüglich Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit und Sicherheit unserer Treppenlifte neue Standards zu setzen.

Des Weiteren steht unser Kundenservice bei allen Fragen rund um das Thema Treppenlifte bereit. Um mehr über mögliche Zuschüsse, z. B. bis zu € 4.000,- von Ihrer Krankenkasse, Preise und Finanzierungsmöglichkeiten Ihres Treppenlifts zu erfahren, nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf.